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春节假期,广州客轮珠江游广受欢迎
时间:2019/2/13 15:43:33

为做好2019年春节假日旅游工作,广州公交集团客轮有限公司精心组织、多措并举,主动营销,注重游客体验,为广大游客准备了丰富多彩的珠江日夜游服务,取得了市场和口碑的双丰收。春节7天假期,客轮公司接待珠江日夜游旅客超八万人次,较去年同期增幅超过60%;营收较去年同期增长超50%,取得了2019年珠江游市场开门红!

安全保障使

公司在春运期间开展了全方位多角度安全隐患排查整改,确保码头船舶春运期间能安全正常使用。通过召开春节暨安全学习动员大会,组织应急反恐演练,加强各级员工安全纪律、安全操作规程等方面的安全教育,不断强化员工的安全生产意识。假日期间设立应急小组,落实24小时值班制度和视频监控巡查,遇到突发情况能快速应变,在客流较大广州塔码头和航线较长的莲花山及军校日游航线派驻安全管理人员值岗,确保繁忙的日夜游航线得到有效的运作指挥,为春运安全生产打下良好的基础。  


多样产品令人倾心

春节前后,公司紧扣广州节日主题活动和航线优化,推出了广府文化主题游、水上年夜饭、花市通票产品、都荟/西关风情、莲花山、黄埔军校等多款特色珠江日夜游产品,极大的丰富了珠江游产品体系,其中广府文化主题游成为亮点产品,广受游客的欢迎。

服务周到使人暖心

公司在春节期间开展微笑温馨服务,营造温馨服务气氛。针对春节期间海心沙码头17:00至20:30时段暂停营运的现状,还开展特别服务,安排导购人员在海心沙园区以及地铁APM线出入口客流集聚区域推广现场扫江游联盟微信二维码购票,并加开接驳车专车,接送游客从海心沙码头前往琶洲会展中心码头乘坐夜游航班,有效降低了海心沙码头阶段性停运的不利影响。

灵活调度人放心

春节期间,公司整合运力需求,提前做好运力调配,根据珠江游预售情况和日游航班开设要求,安排了29艘船舶,确保了运力充足;另外根据日游航线客流情况,在芳村码头增开了西关风情游航线并加大各码头日游航班密度提高接待量,以满足游客的出游需求

 

广泛宣传深入人心

公司因地制宜,通过线上线下营销渠道多种方式宣传推广。线下是利用公司所有游船电视、自助售票机、码头以及船尾灯箱等自营媒介进行产品宣传、展示。其中结合海珠花市特地在海幢码头新增了春节产品主题宣传。线上则利用自有公众号平台“江游联盟”、“广州客轮珠江游”阶段性地进行吸粉宣传;联合摩拜单车推广增大产品曝光率,在花生地铁wifi以及微信朋友圈进行珠江游广告投放,为公司珠江游产品造势。借助产品发布会、通票捆绑优惠、媒体宣传等方式,大力推广宣传广府文化主题游产品,使广府文化主题游形象深入人心。

 


接下来,公司将会继续再接再厉,优化航线,合理安排船舶营运,努力开发更多具有特色的水上产品,加强渠道拓展,推出系列优惠措施,让珠江游产品呈现更加丰富多样的格局,吸引更多游客青睐广州客轮珠江游。

 


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